Настоящая публичная оферта адресована неопределённому кругу лиц и считается акцептованной в момент успешной регистрации Пользователя на Сайте при условии ознакомления с ней и выражения согласия (в том числе посредством проставления флага/галочки при регистрации). Текст оферты постоянно доступен по указанной ссылке.
1.1. Сервис «БЬЮТИСРМ» — программный комплекс (Сайт, личный кабинет, базы данных, виджеты онлайн-записи, Telegram-боты, VK mini-apps), предназначенный для автоматизации бьюти-бизнеса (профессиональной деятельности мастеров и салонов).
1.2. Пользователь (Лицензиат) — физлицо (в т.ч. самозанятое), ИП или юрлицо, прошедшее регистрацию для использования Сервиса в коммерческих/профессиональных целях.
1.3. Клиент Пользователя — физлицо, пользующееся услугами Пользователя, чьи персональные данные вносятся в Сервис.
1.4. Тариф — стоимость и объём прав использования Сервиса, опубликованные в Личном кабинете.
1.5. Лицевой счёт (Баланс) — виртуальный счёт Пользователя, отражающий остаток внесённых средств для активации Тарифа и Модулей.
1.6. Модуль — дополнительная функция (доп. сотрудники, рабочие места, виджеты, расширенные лимиты), активируемая за счёт Баланса.
2.1. Лицензиар предоставляет неисключительное право использования (простую лицензию) Сервиса на условиях выбранного Тарифа (ст. 1286 ГК РФ). Пользователь обязуется своевременно пополнять Баланс для списания лицензионного вознаграждения.
2.2. Сервис предназначен исключительно для предпринимательской/профессиональной деятельности. Положения ЗоЗПП к данным отношениям не применяются.
2.3. Разграничение ролей по 152-ФЗ. Пользователь — единственный Оператор персональных данных своих Клиентов. Лицензиар — Процессор (обрабатывает по поручению Пользователя). Существенные условия обработки закреплены в Приложении №1 (Соглашении об обработке ПДн по поручению), являющемся неотъемлемой частью оферты.
3.1. Договор считается заключённым (акцептованным) в момент успешной регистрации при ознакомлении с офертой и выражении согласия (в т.ч. через простановку флага/галочки).
3.2. После регистрации автоматически включается Тариф «Тестовый» на 30 календарных дней — бесплатно и в полном объёме функций.
3.3. Тестовый период — для изучения функций и принятия решения о платном использовании.
3.4. На 31-й день аккаунт переводится в статус «приостановлен» при недостатке средств на Балансе для платного Тарифа. Доступ к Финансам и пополнению сохраняется.
4.1. Все расчёты происходят через внутренний Баланс (100% предоплата).
4.2. Пополнение — вручную через платёжные шлюзы (банковские карты, СБП). Данные карт не храним. Автопродление — только за счёт средств на Балансе.
4.3. Активация Тарифа/Модулей — только при достаточных средствах на Балансе.
4.4. Апгрейд. Мгновенный перерасчёт, доплата за остаток месяца списывается сразу.
4.5. Даунгрейд. Новая стоимость — со следующего месяца. За текущий месяц возврат не производится.
4.6. Связь и рассылки. Инициатором уведомлений является Пользователь. Стоимость внешних каналов оплачивается Пользователем отдельно. БЬЮТИСРМ не несёт ответственности за содержание сообщений Пользователя и соблюдение им законодательства о рекламе/ПДн.
4.7. Возврат остатка Баланса. При расторжении по инициативе Пользователя — возврат за вычетом оказанных услуг, в порядке правил платёжного шлюза.
5.1. Пользователь обязуется:
5.2. Лицензиар обязуется:
6.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Лицензиар прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие отдельных сбоев.
6.2. Лицензиар не отвечает за сбои сети, аварии провайдеров, блокировки/изменения правил сторонних платформ (Telegram, VK, SMS, платёжные шлюзы).
6.3. Предел ответственности. Совокупная ответственность Лицензиара ограничивается стоимостью Тарифа «Базовый» за 1 месяц (500 руб.). Упущенная выгода и косвенные убытки не возмещаются (кроме умысла/грубой неосторожности).
6.4. Блокировки.
6.5. Удаление данных. Сервис не предоставляет функцию выгрузки (экспорта) базы. При блокировке/расторжении Пользователь вправе запросить удаление. Удаление из операционных систем — 30 дней; полное удаление резервных копий — 90 дней.
6.6. Штрафы Роскомнадзора/ФАС за рассылки без согласия — ответственность Пользователя как Оператора.
7.1. Лицензиар вправе менять оферту. Новая редакция на Сайте. Технические/несущественные изменения — с публикации. Существенные (цена, состав Тарифа, ответственность) — не ранее 15 дней после публикации с уведомлением в ЛК и по email.
7.2. Продолжение использования после вступления изменений = принятие новых условий. При несогласии — право расторгнуть, запросить удаление данных (п. 6.5), вернуть остаток Баланса (п. 4.7).
7.3. Лицензиар вправе расторгнуть при существенном нарушении (п. 5.1, 6.4) с соблюдением права Пользователя на удаление данных.
8.1. ПД Клиентов, внесённые Пользователем, принадлежат Пользователю. Лицензиар не приобретает на них прав, кроме технической обработки по поручению.
8.2. Лицензиар не разглашает данные Пользователя третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом или необходимых для оказания услуг.
9.1. Обязательный досудебный претензионный порядок. Срок ответа — 15 рабочих дней.
9.2. Арбитражный суд по месту нахождения Лицензиара.
10.1. Оферта и отношения сторон регулируются законодательством РФ.
10.2. Приложение №1 (Соглашение об обработке ПДн по поручению) — неотъемлемая часть Договора.
10.3. Сервис развёрнут на Timeweb Cloud (ООО «Таймвеб»), обеспечивающем соответствие ст. 18 152-ФЗ.
Настоящее Приложение закрепляет условия, на которых Лицензиар (Процессор) осуществляет обработку ПД Клиентов Пользователя (Оператора) по его поручению.
1. Статус сторон. Пользователь — Оператор. Лицензиар — Процессор, обрабатывающий по поручению Оператора исключительно в целях и объёме, необходимых для исполнения Лицензионного договора.
2. Состав обрабатываемых данных Клиентов: ФИО; телефон; email; дата рождения; история процедур (записи, посещения, примечания мастера). Иные категории — только с явного указания Оператора.
3. Цели обработки: предоставление функций Сервиса (запись, учёт, сервисные уведомления, отчётность), техническое обеспечение работы Сервиса.
4. Действия с ПД: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в объёме для работы Сервиса, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5. Обязанности Процессора:
6. Ответственность сторон по обработке ПД определяется законодательством РФ о ПДн.
7. Согласие субъекта. Оператор самостоятельно получает согласие Клиента на обработку его ПД (в т.ч. через бланки «Основное согласие» и «Дополнительное согласие», формируемые в ЛК и отображаемые в Mini App/боте). Лицензиар не несёт ответственности за отсутствие у Оператора надлежащего согласия субъекта.